Regulamin serwisu.

1. Usługodawca

Serwis prowadzi i usługi drogą elektroniczną świadczy przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzący działalność pod firmą podaną poniżej (dalej: „MTS TURBO”, „my”).

W sprawach dotyczących regulaminu i działania serwisu kontaktuj się z nami telefonicznie, e-mailem lub listownie na powyższe dane.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa MTS TURBO we wszystkich wersjach językowych, w której opublikowano ten regulamin.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym przedsiębiorca i konsument.
• Formularz — formularz zapytania o wycenę lub formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
• Usługa przewozowa — przewóz, spedycja, wynajem kontenera, pomoc drogowa lub inna usługa z oferty MTS TURBO, świadczona na podstawie odrębnej umowy.

3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

Za pośrednictwem Serwisu nieodpłatnie świadczymy następujące usługi:

• udostępnianie informacji o ofercie, flocie, kierunkach i firmie (przeglądanie Serwisu),
• przekazanie zapytania o wycenę lub wiadomości za pomocą Formularza,
• zapamiętanie danych wpisanych w Formularzu w pamięci karty przeglądarki przez 30 minut, aby nie zginęły przy zmianie kroku lub języka.

Serwis ma charakter informacyjny. Opisy usług, parametry naczep i przykładowe kierunki nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o przeglądanie Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia dowolnej strony Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej zamknięcia. Umowa o przekazanie zapytania zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania Formularza i zostaje wykonana z chwilą wysłania zapytania albo rozwiązuje się z chwilą porzucenia Formularza.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Serwisu bez podawania przyczyny i bez kosztów.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do internetu,
• aktualnej przeglądarki internetowej, np. Chrome, Edge, Firefox lub Safari,
• włączonej obsługi JavaScript — do korzystania z Formularza i interaktywnej mapy; treści Serwisu są dostępne także bez niej,
• aktywnego numeru telefonu lub adresu e-mail — aby otrzymać odpowiedź na zapytanie.

6. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystaj z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawanie w Formularzu danych innych osób bez podstawy prawnej, treści obraźliwych lub niezamówionej informacji handlowej, a także działania zakłócające pracę Serwisu, np. automatyczne wysyłanie wielu zapytań.

Aby chronić Serwis, możemy ograniczać liczbę zapytań wysyłanych w krótkim czasie z jednego adresu IP i pomijać zgłoszenia wysłane automatycznie.

7. Zapytanie a umowa przewozu

Wysłanie zapytania przez Formularz nie oznacza zawarcia umowy przewozu, spedycji ani innej Usługi przewozowej i nie zobowiązuje żadnej ze stron. Cenę, termin i warunki ustalamy indywidualnie po analizie zapytania.

Umowę o Usługę przewozową zawieramy odrębnie, w szczególności przez przyjęcie zlecenia. Jej warunki, w tym zasady odpowiedzialności za przesyłkę, określają uzgodnienia stron i przepisy, m.in. ustawy — Prawo przewozowe, Kodeksu cywilnego i konwencji CMR.

Wybór kraju lub usługi w Serwisie służy wypełnieniu zapytania i nie potwierdza dostępności przewozu na danej trasie ani w danym terminie.

8. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania Serwisu możesz złożyć telefonicznie, e-mailem lub listownie na dane z punktu 1. Opisz problem i podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli odpowiedzieć.

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiadamy w taki sposób, w jaki ją złożono, chyba że wskażesz inny. Reklamacje dotyczące Usług przewozowych rozpatrujemy na zasadach określonych w umowie i w przepisach prawa przewozowego.

9. Zagrożenia związane z korzystaniem z internetu

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy, że korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych (phishingu) i przechwycenia transmisji. Połączenie z opublikowanym Serwisem jest szyfrowane protokołem HTTPS. Nigdy nie prosimy przez Serwis o hasła ani dane kart płatniczych. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i oprogramowania antywirusowego.

10. Treści Serwisu i dostępność

Dbamy o to, aby informacje w Serwisie były aktualne i poprawne, a Serwis działał bez przerw. Możemy czasowo wyłączyć Serwis w celu konserwacji lub aktualizacji. Ilustracje pojazdów są poglądowe i nie przedstawiają zdjęć naszej floty. Wiążące są ustalenia potwierdzone przy zawarciu umowy.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych z Formularza, opisuje Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub funkcji Serwisu. Zmiana obowiązuje od daty podanej na początku dokumentu i nie dotyczy zapytań wysłanych wcześniej.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.